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Eingesetzte Instrumente und Methoden
qconsult saatweber hat zahlreiche
Qualitätsmanagement- und Organisationsentwicklungsprojekte und weit über 100 Seminare
und Trainings durchgeführt.
Im Vorfeld einer jeden Maßnahme muss eine genaue Bedarfserhebung und Abstimmung
mit dem Auftraggeber erfolgen. Die Auswahl der geeigneten Vorgehensweise und Methode ist abhängig von der von Ihnen
vorgegebenen Aufgabenstellung.
Leistungsspektrum:
- Veränderungsprozesse planen, initiieren, unterstützen und begleiten
- Erarbeitung einer organisationsspezifischen Vorgehensweise zur Qualitätsentwicklung z.B. durch die
Einführung und Umsetzung einer Selbstbewertung auf Basis des CAF oder Excellence-Modells
der EFQM
- Unterstützung bei der Erarbeitung von kundenspezifischen
„Übersetzungen" des CAF oder EFQM-Modells
- Begleitende Beratung im Rahmen des Selbstbewertungsprozesses
- Erarbeitung einer Kommunikationsstrategie
- Durchführung
von Schulungen, Trainings und Workshops zu verschiedenen Themen
und für verschiedene Personengruppen (für
Leitungskräfte, Qualitätsbeauftragte und Mitarbeitende u.a.
zu den Themen TQM, KVP, CAF und EFQM,
Moderatorentrainings, Grundlagen des Projektmanagements)
- Moderation (z.B. Qualitäts- und Planungstreffen, Arbeitstreffen und Besprechungen, Sitzungen von Projektgruppen oder Selbstbewertungteams)
- Durchführung von Priorisierungsworkshops zur Maßnahmenplanung
- Datenaufbereitung und Ergebnisanalyse
- Ergebnispräsentationen vor Leitung / Geschäftsführungen
- Begleitung bei der Umsetzung von Verbesserungsprojekten
- Evaluation
- Projektmanagement (Projekte initiieren, planen
und organisieren, Projektcontrolling und -steuerung, Projektteams führen,
coachen und entwickeln, Projekte auswerten)
- Befragungen (Kundenbefragung / Mitarbeiterbefragung)
- und vieles mehr....
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