Publikationen
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Griep, Monika/Saatweber, Vera Silke (2007): Qualitätsentwicklung in Verwaltungen.- Universität Rostock, Zentrum für Qualitätssicherung in Studium und Weiterbildung (Hrsg.) (2007).- Rostock: Selbstverlag |
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Saatweber, Vera Silke (2007):
Qualitätsbewusstsein schaffen durch regelmäßige Organisationsbewertungen mit
dem Common Assessment Framework. Das QM-Instrument für den öffentlichen Sektor (Teil 2).-
In: Neues Verwaltungsmanagement 02/07.- Berlin: Raabe Fachverlag für
Öffentliche Verwaltung, C3.24, S. 1-35 |
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Saatweber, Vera Silke (2006): Qualitätsbewusstsein schaffen durch regelmäßige Organisationsbewertungen mit dem Common Assessment Framework. Das QM-Instrument für den öffentlichen Sektor (Teil 1).- In: Neues Verwaltungsmanagement 06/06.- Berlin 2006: Raabe Fachverlag für Öffentliche Verwaltung, C 3.16, S. 1-42 |
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Saatweber, Vera Silke (2004): Das europäische Selbstbewertungsinstrument Common Assessment Framework (CAF).- In: Kuhlmann, Sabine/ Bogumil, Jörg/Wollmann, Hellmut (Hrsg.), Leistungsmessung und -vergleich in Politik und Verwaltung. Konzepte und Praxis.- Wiesbaden 2004: VS Verlag für Sozialwissenschaften, Stadtforschung aktuell, Band 96, S. 227 - 247 |
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Saatweber,
Vera Silke: 2. CAF-Anwendertagung und -schulung.-
In: SpeyerJournal, Nr. 4, Deutsche Hochschule für
Verwaltungswissenschaften Speyer, WS 2003/2004. Speyer 2004,
S. 40-44 |
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Saatweber, Vera Silke: European CAF Event „Self-Assessment and Beyond“.- In: SpeyerJournal, Nr. 4, Deutsche Hochschule für Verwaltungswissenschaften Speyer, WS 2003/2004. Speyer 2004, S. 44-45 |
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Saatweber, Vera Silke: Qualitätsmanagement: Sich selber prüfen.- In: Sozialwirtschaft aktuell, Nr. 21/2003.- Baden-Baden 2003: Nomos Verlagsgesellschaft, S. 3 |
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Saatweber, Vera Silke: Einstieg in einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Die neue Version des Selbstbewertungsinstruments Common Assessment Framework (CAF) liegt vor.- In: DVBI online.- Carl Heymanns Verlag, Köln 2003 |
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Saatweber, Vera Silke:
Einstieg
in einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess.
Die neue Version des Selbstbewertungsinstruments Common
Assessment Framework (CAF) liegt vor.-
In: KGSt
Info Nr. 12/2003,
Kommunale
Gemeinschaftsstelle für Verwaltungsvereinfachung (KGSt),
Köln 2003
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Saatweber, Vera Silke:
CAF
– Common Assessment Framework: Neue Version.-
In:
INFO 1753, Bundesverwaltungsamt, Mai 2003
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Saatweber, Vera Silke:
Kontinuierliche
Verbesserung der Verwaltungsleistung durch Selbstbewertung.
Die
Anwendung des Selbstbewertungsinstruments Common Assessment
Framework (CAF) bedeutet den Einstieg in einen
kontinuierlichen Verbesserungsprozess.-
In: SpeyerJournal, Nr. 2, Deutsche
Hochschule für Verwaltungswissenschaften Speyer, WS 2002/2003.
Speyer 2003
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Liebig, Armin/Saatweber, Vera Silke: Neues Selbstbewertungsmodell für Verwaltungen.- In: Sozialwirtschaft aktuell, Nr. 11/2002.- Baden-Baden 2002: Nomos Verlagsgesellschaft, S. 2 |
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Liebig,
Armin/Saatweber, Vera Silke:
Qualitätsmanagement
für Einsteiger.
Selbstbewertung
öffentlicher Verwaltungen nach dem Common Assessment
Framework (CAF) auf europäischer Ebene.-
In: SpeyerBrief, Nr. 22, Deutsche
Hochschule für Verwaltungswissenschaften Speyer, WS
2001/2002.
Speyer 2002: Selbstverlag, S. 37-38
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Saatweber,
Vera Silke: Kundenorientierung an Museen. |
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Ambrosi, Klaus/Gonschior, Andreas/Saatweber, Vera Silke/Zimmer, Sonja: Besucherbefragung zur Sonderausstellung „James Bond. Die Welt des 007“ im Roemer- und Pelizaeus-Museum.- Ambrosi, Klaus (Hrsg.), Arbeitspapiere des Instituts für Betriebswirtschaftslehre, Universität Hildesheim, 1/1999.- Hildesheim 1999: Selbstverlag |
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Ambrosi, Klaus/Gonschior, Andreas/Saatweber, Vera Silke/Zimmer, Sonja: Vergleich von ausgewählten Ergebnissen der Besucherbefragungen zu den Sonderausstellungen „James Bond. Die Welt des 007“ und „Das Geheimnis der Mumien – Ewiges Leben am Nil“.- Ambrosi, Klaus (Hrsg.), Arbeitspapiere des Instituts für Betriebswirtschaftslehre, Universität Hildesheim, 2/1999. Hildesheim 1999: Selbstverlag |
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Ambrosi, Klaus/Gonschior, Andreas/Saatweber, Vera Silke/Zimmer, Sonja: (Kinder-)Besucherbefragung zur Sonderausstellung „James Bond. Die Welt des 007“ im Roemer- und Pelizaeus-Museum.- Ambrosi, Klaus (Hrsg.), Arbeitspapiere des Instituts für Betriebswirtschaftslehre, Universität Hildesheim, 3/1999. Hildesheim 1999: Selbstverlag |
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Saatweber,
Vera Silke:
Ein Überseemuseum in Algermissen - ebenda, S. 133-136 |
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Saatweber,
Vera Silke:
Spaßfaktor - ebenda, S. 77-82 |
